ISO 9001 version 2015 : décodée, traduite, illustrée, accessible !




La nouvelle version de la norme ISO arrive, et chacun se penche sur les 44 pages du texte et les 10 pages d’annexe, … enrichies par les nombreuses notes de lecture.
Et malgré tout, vous restez dubitatifs ?
  • Qu’y-a-t-il de nouveau ? De différent ? D’important ?
  • Ou sont les nouvelles exigences ? Quel est l’enchainement logique de toutes ces exigences ?
  • La lecture attentive de la totalité de tous les paragraphes, de toutes les lignes suffira-t-elle à vous permettre de bien comprendre, puis de mettre en œuvre ce texte travaillé par des centaines de spécialistes de plus de 60 pays ? Pas sûr…
En effet, et c’est connu, nos modes d’apprentissage et d’appropriation, sont fonction de notre structure mentale, et nos capacités personnelles : Ceux qui sont « visuels » préfèreront voir et lire le texte ; Ceux qui sont « auditifs » aimeront écouter et entendre des explications ; enfin les « kinesthésiques » auront à le besoin d’écrire pour apprendre.
Et donc, cela devient évident qu’une lecture de la norme ne sera pas suffisante.
Les « vidéo / animation commentée » ci-dessous, sont mises à la disposition gratuitement et permettent, pas à pas, d’acquérir les éléments de connaissances, les uns après les autres.

L’épisode 2 qui vient de paraitre, aborde :

  • La finalité de l’approche processus, préconisée par la norme,
  • La « carte du monde » des parties intéressées,
  • La méthode pour déterminer les processus d’une entreprise,
  • Les 3 macro-processus,
  • La construction d’une cartographie « possible » intégrant les nouvelles exigences,
  • Le contenu des 9 processus,
  • Et une proposition, de construire votre propre cartographie avec la méthode préconisée.

L’épisode 1 quand à lui, aborde :

  • Les nouveautés majeures de la nouvelle version
  • La mise en perspective des 7 principes de management
  • L’alignement stratégique et performance
  • Deux approches « risques » : « processus par processus » et le « management du risque global »
  • Lien vers la vidéo sur Youtube.


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